Политика в отношении обработки персональных данных

УТВЕРЖДЕНО

Приказ директора ООО "Клиника женского здоровья" от 01.08.2026г. №28

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) разработана ООО «Клиника женского здоровья» (далее – Общество) в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99‑З «О защите персональных данных» (далее – Закон) и разъясняет субъектам персональных данных, как, для каких целей и на каком правовом основании их персональные данные собираются, используются или иным образом обрабатываются, а также отражает имеющиеся в связи с этим у субъектов персональных данных права и механизм их реализации.

1.2. Политика не распространяется на обработку персональных данных:

в процессе трудовой деятельности и при осуществлении административных процедур (в отношении работников и бывших работников), в отношении участников Общества;
при использовании систем видеонаблюдения в помещениях Общества;
при обработке файлов куки на интернет-сайте Общества.

1.3. Контактные данные Общества:

адрес местонахождения: г. Гродно, ул. Буденного, 48;
почтовый адрес: 230023, г. Гродно, ул. Буденного, 48;
адрес в сети Интернет: https://myclinic.by/;
адрес электронной почты: info@myclinic.by;
номера телефона: +37529 507 70 77, +37529 308 03 03.

1.4. Политика публикуется в открытом доступе в глобальной компьютерной сети Интернет на Сайте.

1.5. Политика может быть изменена Обществом в любое время в одностороннем порядке без предварительного уведомления субъектов персональных данных. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее утверждения.

2. Порядок и условия обработки персональных данных

2.1. Общество осуществляет обработку только тех персональных данных, которые необходимы для достижения заявленных целей и не допускает их избыточной обработки. В отдельных случаях во избежание избыточной обработки указание персональных данных не является обязательным (их предоставление зависит от желания самого субъекта) и их наличие (отсутствие) не влияет на возможность осуществления запрашиваемого действия.

2.2. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования, посредством сбора, хранения, использования, обезличивания, систематизации, изменения, предоставления, удаления персональных данных.

2.3. Правовыми основаниями обработки персональных данных Обществом являются:

заключение и исполнение договора с субъектом персональных данных;
согласие;
выполнение требований законодательства;
оказание медицинской помощи;
обработка распространенных ранее персональных данных.

Так, например, в рамках заключения и исполнения договоров обрабатываются персональные данные контрагентов Организации – физических лиц или индивидуальных предпринимателей.

С согласия пациента и работника в ходе ведения приема в кабинетах врачей Обществом может осуществляться аудиозапись. Хранение аудиозаписей обеспечивается в течение 30 (тридцати) календарных дней.

На основании согласия Организацией осуществляется обработка персональных данных при:

формировании электронной медицинской карты пациента, информационных систем, информационных ресурсов, баз (банков) данных, реестров (регистров) в здравоохранении;
направлении документов, связанных с медицинским обслуживанием в Организации, на электронную почту.
В силу требований законодательства Организация обрабатывает, например, персональные данные:
представителей юридических лиц, указываемые при заключении договора;
при ведении налогового и бухгалтерского учета;
при предоставлении сведений по запросам государственных органов и иных организаций;
при ведении медицинской документации.

В целях оказания медицинской помощи Организация обрабатывает персональные данные пациентов во время приема у медицинских работников, выполнении медицинских вмешательств.

Обработка распространенных ранее персональных данных осуществляется Организацией при поиске и рассмотрении резюме соискателей на трудоустройство, размещенных на предназначенных для поиска работы информационных ресурсах.

2.4. Сроки хранения Обществом персональных данных определяются законодательством. Если сроки обработки персональных данных не определены законодательством, Общество осуществляет хранение персональных данных не дольше, чем этого требуется для достижения целей обработки.

2.5. Дополнительная информация о целях обработки персональных данных, перечне обрабатываемых персональных данных, правовых основаниях и сроках их хранения содержится в приложении 1 к настоящей Политике.

3. Уполномоченные лица

3.1. Общество поручает обработку персональных данных только уполномоченным лицам, оказывающим услуги по:

техническому сопровождению (с возможностью удаленного доступа к содержанию медицинской информационной системы «Aibolit-Клиника»: ИООО «ЭПАМ Системз» (220084, г. Минск, ул. Купревича, 1/1, к.704);
обслуживанию АТС: ООО «Юниверсэлл» (г. Витебск, ул. Зеньковой,1, пом.5А);
выполнению патоморфологических, патогистологических, бактериологических, иных медицинских исследований биопсийного, аутопсийного, операционного и иного биологического материала: юридические лица, оказывающие соответствующие услуги (Республика Беларусь);
хостингу интернет-сайта: ООО «Надежные программы» (г.Минск, ул. Аранская, 8, блок 1, 4 этаж);
технической поддержке интернет-сайта: ЧУП «Эдванс Медиа» (г.Минск, ул. Бирюзова 4/5, 2022);
размещению рекламно-информационных услуг в сети Интернет, на билбордах, баннерах, вывесках: индивидуальные предприниматели, юридические лица, оказывающие соответствующие услуги (Республика Беларусь);
техническое обслуживание системы видеонаблюдения и аудиозаписи: ИП Равский Александр Викторович (г. Гродно, ул. Малыщенская, 33-80);
СМС-рассылки уведомлений: ООО «СМС-ассистент» (г. Минск, ул. Аэродромная, 119, пом. 4);
по предоставлению доступа к программному обеспечению сервиса «Телемедицинская информационная система 103.by»: ООО «АртоксЛаб» (220012, г.Минск, ул. Толбухина, дом №2, пом.16);
техническое обслуживание и ремонт медицинской техники: ООО «Геомедика» (Минская обл., минский р-н, а/г Ждановичи, ул. Звездная 17А).

3.2. С уполномоченными лицами заключаются соглашения об обработке персональных данных в соответствии с требованиями ст. 7 Закона в целях обеспечения защиты персональных данных на уровне, не ниже, чем у Общества.

Общество периодически осуществляет контроль за выполнением уполномоченными лицами мер по обеспечению защиты прав субъектов персональных данных при обработке их персональных данных, обрабатываемых по поручению Общества, допускает привлечение уполномоченными лицами субуполномоченных лиц только при условии получения предварительного письменного разрешения Общества.

3.3. Общество осуществляет предоставление персональных данных третьим лицам:

в рамках оказания пациенту услуги (например, при направлении материалов на исследование);
в случаях, предусмотренных законодательством (например, при поступлении запросов от государственных органов и иных организаций при наличии надлежащего правового основания, предусмотренного Законом о защите персональных данных; в целях организации оказания медицинской помощи пациенту или при угрозе распространения инфекционных заболеваний и др.).

4. Трансграничная передача персональных данных

4.1. Трансграничная передача персональных данных на территорию иностранного государства всегда осуществляться Обществом только в случаях если:

на территории иностранного государства обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных – без ограничений при наличии правовых оснований, предусмотренных Законом;
на территории иностранного государства не обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных – в случаях, предусмотренных статьей 9 Закона, в том числе:
когда дано согласие субъекта персональных данных при этом субъекту персональных данных обязательно сообщается о рисках, возникающих в связи с отсутствием надлежащего уровня их защиты;
при размещении информации о своей деятельности в глобальной компьютерной сети Интернет;
когда обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами.

5. Права субъектов персональных данных

5.1. Субъект персональных данных (далее – субъект) имеет право:

5.1.1. на отзыв своего согласия.

В любое время без объяснения причин можно отозвать свое согласие в порядке, установленном статьей 14 Закона, либо в форме, посредством которой оно получено.

Общество обязуется в пятнадцатидневный срок после отзыва согласия прекратить обработку персональных данных, удалить их и уведомить об этом субъекта.

Общество отказывает в прекращении обработки персональных данных, если такая обработка осуществляется на ином правовом основании (например, в соответствии с требованиями законодательства либо на основании договора).

5.1.2. на получение информации, касающейся обработки своих персональных данных.

Ответ на такой запрос будет содержать:

место нахождения Общества;
подтверждение факта обработки Ваших персональных данных;
персональные данные и источник их получения;
правовые основания и цели обработки персональных данных;
срок, на который дано согласие (если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия);
наименование и место нахождения уполномоченного лица (если обработка осуществляется с привлечением такого лица);
иную информацию, предусмотренную законодательством.

Обосновывать свой интерес к запрашиваемой информации не требуется.

Общество отказывает в предоставлении запрашиваемой информации в случаях, предусмотренных законодательством.

5.1.3. требовать от Общества внесения изменений в свои персональные данные, когда они являются неполными, устаревшими или неточными. В этих целях необходимо приложить соответствующие документы и (или) их заверенные в установленном порядке копии, подтверждающие необходимость внесения изменений в персональные данные.

Общество отказывает в изменении персональных данных, если из представленной информации не вытекает, что персональные данные субъекта являются неполными, устаревшими или неточными.

5.1.4. на получение от Общества информации о предоставлении своих персональных данных, обрабатываемых Обществом, третьим лицам. Такая информация может быть получена один раз в календарный год бесплатно, если иное не предусмотрено Законом и иными законодательными актами.

Общество отказывает в предоставлении запрашиваемой информации, если обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством об оперативно-розыскной деятельности, уголовно-процессуальным законодательством и в иных случаях, предусмотренных законодательством.

5.1.5. требовать от Общества бесплатного прекращения обработки своих персональных данных, включая их удаление.

При отсутствии технической возможности удаления персональных данных Общество обязано принять меры по недопущению дальнейшей обработки персональных данных, включая их блокирование, и уведомить об этом субъекта.

Общество может отказать в прекращении обработки персональных данных и (или) их удалении при наличии оснований для обработки персональных данных, предусмотренных Законом и иными законодательными актами.

5.1.6. на обжалование действий (бездействия) и решений Общества, нарушающих его права при обработке персональных данных, в порядке, установленном законодательством.

Если субъект полагает, что его права были нарушены, он может обратиться к Обществу посредством направления письма на адрес электронной почты: info@myclinic.by. Это позволит Обществу принять меры по восстановлению нарушенных прав.

Субъект также наделен правом обратиться за защитой нарушенных прав, свобод и законных интересов в Национальный центр защиты персональных данных с жалобой на действия (бездействие) Общества.

5.2. Для реализации указанных выше прав необходимо направить Обществу заявление в письменной форме по почтовому адресу (230023, г. Гродно, ул. Буденного, 48) или в виде электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью, а в случае реализации права на отзыв согласия – в форме, в которой такое согласие было получено. Такое заявление должно содержать следующее:

ФИО и адрес места жительства (места пребывания);
дату рождения;
идентификационный номер, при отсутствии такого номера – номер документа, удостоверяющего личность, в случаях, если эта информация указывалась при даче своего согласия оператору или обработка персональных данных осуществляется без согласия;
изложение сути требований;
личную подпись либо электронную цифровую подпись.

5.3. Контактные данные лица, ответственного за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных в Обществе: info@myclinic.by, +37529 507 70 77, +37529 308 03 03.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

к политике в отношении обработки персональных данных

Цели обработки персональных данных	Категории субъектов персональных данных, чьи данные подвергаются обработке	Перечень обрабатываемых персональных данных	Правовые основания обработки персональных данных	Срок хранения персональных данных
ПОДБОР ПЕРСОНАЛА
Поиск и рассмотрение соискателей на трудоустройство, осуществление коммуникации с ними	Соискатели на трудоустройство	Фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), контактный номер телефона, электронная почта, сведения о трудовой деятельности, образование, место проживания, иные сведения, указанные в резюме на сайтах подбора персонала	Абз. 19 ст. 6 Закона – при поиске на сайтах вакансий	В случае непринятия на работу – 1 год; в случае принятия на работу – 1 месяц
ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (ЗАКЛЮЧЕНИЕ И ИСПОЛНЕНИЕ ДОГОВОРОВ)
При заключении и исполнении договоров Обществом в дополнение к указанным в настоящем разделе персональным данным также могут обрабатываться персональные данные (ФИО, сведения о занимаемой должность, номер телефона, e-mail) работников, в том числе указанных в договоре, ответственных за заключение и исполнение договора (контактных лиц) (бухгалтеров, технических администраторов, менеджеров и т.п.). Правовое основание обработки – абз. 8 ст. 6 Закона. Срок хранения – в течение сроков, установленных для соответствующих договоров.
Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров, связанных с материально-техническим обеспечением деятельности Общества (поставка, купля-продажа, подряд, возмездного оказания услуг и т.п.)	Контрагенты (физические лица, индивидуальные предприниматели, юридические лица) и их представители	1. Реквизиты физических лиц 2. Реквизиты индивидуальных предпринимателей 3. Реквизиты представителя юридического лица	Для физических лиц и индивидуальных предпринимателей: абз. 15 ст. 6 Закона о защите персональных данных, для представителя юридического лица: абз. 20 ст. 6 Закона, статья 49, пункт 5 статьи 186 Гражданского кодекса)	10 лет после окончания действия договора, а в случае проведения проверки налоговыми органами – 3 года
КОММУНИКАЦИЯ
Коммуникация по вопросам, связанным с заключением, исполнением и прекращением договоров, посредством телефонных звонков	Клиенты, потенциальные клиенты (их представители)	Персональные данные, указанные при коммуникации, а также номер телефона	В отношении физических лиц и индивидуальных предпринимателей: абз. 15 ст. 6 Закона, для представителя юридического лица: абз. 8 ст. 6, абз. 20 ст. 6 Закона	3 года после завершения переписки
Рассмотрение обращений граждан, в том числе замечаний и предложений, внесенных в книгу замечаний и предложений	Лица, оставившие обращения, иные лица, чьи персональные данные указаны в обращении	1. Для физических лиц и индивидуальных предпринимателей: фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), адрес места жительства (места пребывания), личная подпись. Для представителя юридического лица: фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), должность, личная подпись. 2. Иные персональные данные, указанные в обращении	Абз. 20 ст. 6 Закона, ст. 12 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»	5 лет
Рассмотрение заявлений субъектов персональных данных в соответствии с законодательством о персональных данных	1. Лица, направившие заявление. 2. Иные лица, чьи персональные данные указаны в заявлении	Фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), адрес места жительства (места пребывания), дата рождения, идентификационный номер (если он обрабатывается) (при отсутствии – номер документа, удостоверяющего личность), иные персональные данные, указанные в заявлении	Абз. 20 ст. 6, ст. 12 Закона	1 год с даты регистрации заявления
ВЫПОЛНЕНИЕ ЮРИДИЧЕСКИХ И ИНЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ
Ведение бухгалтерского и налогового учета (исполнение налоговых и иных обязательств)	Клиенты, контрагенты, партнеры и их представители	Фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), иные данные, требуемые для заполнения первичных учетных документов, необходимых для совершения хозяйственных операций	Абз. 20 ст. 6 Закона, законодательство о бухгалтерском учете и отчетности	В соответствии со сроками, определенными законодательством об архивном деле и делопроизводстве
Ведение делопроизводства, в том числе учет и хранение документов в соответствии с законодательством в сфере архивного дела	Лица, сведения о которых содержатся в документах, регистрируемых в системе учета документооборота	Фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), должность, иные сведения, содержащиеся в регистрируемом документе	Абз. 20 ст. 6 Закона, законодательство об архивном деле и делопроизводстве	В соответствии со сроками, определенными законодательством об архивном деле и делопроизводстве
Предоставление информации в рамках исполнения запросов государственных органов, иных организаций и т.п.	Лица, направившие запрос, и лица, в отношении которых направляется запрос	Персональные данные, указанные в запросе	Соответствующий акт законодательства, указанный в запросе. Согласие – в иных случаях (ст. 5 Закона)	В соответствии со сроками, определенными законодательством об архивном деле и делопроизводстве
Подача исковых заявлений, участие в судебных разбирательствах, исполнительное производство	Клиенты, контрагенты и их представители	Для физических лиц и индивидуальных предпринимателей: фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), номер телефона, адрес места жительства (места регистрации). Для представителя юридического лица: фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), должность, данные из документа, удостоверяющего полномочия	Абз. 3, абз. 20 ст. 6 Закона	В соответствии со сроками, определенными законодательством об архивном деле и делопроизводстве
ОКАЗАНИЕ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ ПАЦИЕНТАМ
Запись на прием к медицинскому работнику Общества	Пациенты, их законные представители, медицинские работники	Фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), дата рождения, дата и время визита, фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) медицинского работника	Согласие (ч. 13 ст. 44 Закона о здравоохранении, постановление Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 07.06.2021 № 74 «О формах и порядке дачи и отзыва согласия на внесение и обработку персональных данных пациента»)	Постоянно
Оформление и ведение электронной медицинской карты, внесение сведений о пациенте в информационные системы (ресурсы) Общества	Пациенты, их законные представители, медицинские работники	Фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), пол, дата рождения, адрес проживания, организация здравоохранения по месту жительства/регистрации, ведения о наличии заболевания, диагнозе, возможных методах оказания медицинской помощи, рисках, связанных с медицинским вмешательством, а также возможных альтернативах предлагаемому медицинскому вмешательству, иные сведения, в том числе личного характера, полученные при оказании пациенту медицинской помощи (сведения, составляющие врачебную тайну в соответствии со ст. 46 Закона о здравоохранении), фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) медицинского работника, оказывающего медицинскую помощь	Согласие (ч. 13 ст. 44 Закона о здравоохранении, постановление Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 07.06.2021 № 74 «О формах и порядке дачи и отзыва согласия на внесение и обработку персональных данных пациента»)	Постоянно
Оформление и ведение медицинской документации в бумажном виде	Пациенты, их законные представители, медицинские работники	В соответствии с формами медицинских документов, утвержденными Министерством здравоохранения	Абз. 5 п. 2 ст. 8 Закона, законодательство о здравоохранении, устанавливающее формы медицинских документов постановление Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 05.12.2023 N 188 «Об установлении формы медицинского документа»	В соответствии со сроками хранения медицинской документации
Оформление выписок из медицинских документов и справок о состоянии здоровья	Пациенты, их законные представители, медицинские работники	Фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), пол, дата рождения, адрес проживания, место работы, идентификационный номер, перенесенные заболевания (иные анамнестические сведения), дополнительные медицинские сведения (результаты медицинских осмотров, обследований, сведения о профилактических прививках и прочее), диагноз основного заболевания, диагноз сопутствующего заболевания, проведенное лечение, рекомендации (информация, предусмотренная Постановлением Министерства Здравоохранения Республики Беларусь от 21 августа 2025 г. № 87 «О формах медицинских документов и Инструкции о порядке их заполнения»)	Абз. 20 ст. 6 Закона, абз. 13 п. 2 ст. 8 Закона, п. 7.9 Указа Президента Республики Беларусь от 26.04.2010 № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан», Постановление Министерства Здравоохранения Республики Беларусь от 21 августа 2025 г. № 87 «О формах медицинских документов и Инструкции о порядке их заполнения»	В соответствии со сроками хранения медицинской документации
Оказание медицинской помощи, выполнение медицинских вмешательств	Пациенты, медицинские работники	Фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), пол, дата рождения, адрес проживания, организация здравоохранения по месту жительства/регистрации, ведения о наличии заболевания, диагнозе, возможных методах оказания медицинской помощи, рисках, связанных с медицинским вмешательством, а также возможных альтернативах предлагаемому медицинскому вмешательству, иные сведения, в том числе личного характера, полученные при оказании пациенту медицинской помощи (сведения, составляющие врачебную тайну в соответствии со ст. 46 Закона о здравоохранении)	Абз. 6 п. 2 ст. 8 Закона	В соответствии со сроками хранения документов, образующихся при оказании медицинской помощи
Заключение и исполнение договоров на оказание платных медицинских услуг	Физические лица (их законные представители)	Фамилия, собственное имя, отчество либо инициалы лица, подписавшего договор, контактные данные, данные места жительства (места пребывания), данные документа, удостоверяющего личность, фамилия, собственное имя, отчество либо инициалы несовершеннолетнего, данные документа, удостоверяющего личность	Абз. 15 ст. 6 Закона	5 лет после окончания срока действия договора, выделяются к уничтожению по прошествии не менее 3 лет после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора.
Фото- и видеосъемка при оказании медицинских услуг (фиксация видимого результата лечения «до/после»)	Пациенты	Изображения, видеофайлы	Ст. 5 Закона	2 года или до момента размещения (опубликования)
Направление медицинских документов, связанных с обслуживанием в Обществе	Пациенты	Фамилия, собственное имя, отчество; адрес электронной почты; информация, составляющая содержание документов, связанных с медицинским обслуживанием	Ст. 5 Закона	В соответствии со сроками хранения документов, образующихся при оказании медицинской помощи
Напоминание о визите посредством SMS-сообщений	Пациенты	Фамилия, собственное имя, отчество (если имеется), номер телефона, информация о записи на прием	Ст. 5 Закона	В соответствии со сроками хранения документов, образующихся при оказании медицинской помощи
Сообщение о рекомендуемом визите посредством телефонного звонка	Пациенты	Фамилия, собственное имя, отчество (если имеется), номер телефона, информация о рекомендуемом визите	Ст. 5 Закона	В соответствии со сроками хранения документов, образующихся при оказании медицинской помощи
Онлайн-запись на прием к медицинскому работнику через сайт https://aibolit.md/ и https://aibolit.by и/или мобильное приложение Aibolit и его web-версию (https://aibolit.web.app/) и/или интегрированные с ними виджет «Онлайн-запись» на интернет-сайте https://myclinic.by/	Пациенты	Фамилия, собственное имя, отчество (если имеется), дата рождения, номер телефона, пол, адрес электронной почты сведения о визитах (дата и время визитов к врачу в медицинское учреждение, специальность, ФИО врача)	Согласие (ч. 13 ст. 44 Закона о здравоохранении, постановление № 74)	В соответствии со сроками, определенными законодательством об архивном деле и делопроизводстве для соответствующей обработки персональных данных
Направления сгенерированного кода от личного кабинета для открытия в мобильном приложении «Aibolit» доступа к Личной карте пациента медицинской информационной системы «Aibolit-Клиника»	Пациенты	ФИО, дата рождения, контактный номер телефона, содержащиеся в медицинской информационной системе ООО «Клиника женского здоровья» сведения о визитах, консультативные заключения, результаты анализов и (или) обследований, иная информация, составляющая врачебную тайну	Согласие (ч. 13 ст. 44 Закона о здравоохранении, постановление № 74)	В соответствии со сроками, определенными законодательством об архивном деле и делопроизводстве для соответствующей обработки персональных данных
Онлайн-запись на прием к медицинскому работнику через виджет «Онлайн запись», размещенный на интернет-сайте 103.by	Пациенты	Фамилия, собственное имя, отчество (если имеется), дата рождения, номер телефона, пол, адрес электронной почты сведения о визитах (дата и время визитов к врачу)	Ст. 5 Закона	В соответствии со сроками, определенными законодательством об архивном деле и делопроизводстве для соответствующей обработки персональных данных
Оказание медицинской помощи, проведение иных консультаций с помощью телемедицинских технологий посредством ПО Сервиса «Телемедицинская информационная система 103.by»	Пациенты	фамилия, имя, отчество, дата рождения, дата и время приема, заказанная услуга, сумма оплаты, номер телефона, адрес электронной почты, статусы оплаты и онлайн-консультации, информация о здоровье, прикрепленные файлы, видеоизображение паспорта, учетные записи, история чата, и технические идентификаторы	Ст. 5 Закона	в отношении информации о субъекте и об его здоровье — на срок оказания медицинской помощи и/или иных услуг, а также на 25 лет с момента оказания медицинской помощи; видеоизображение паспорта - на срок проведения онлайн-консультации; в отношении любых, иных категорий персональных данных - до удаления аккаунта субьекта в телемедицинской информационной системе "103.by" (если аккаунт создавался) или в течение 2 лет (если аккаунт не создавался).
Получение рекламной рассылки (об услугах, рекламных и маркетинговых акциях, программах и мероприятиях) посредством sms-сообщений, направления письма на адрес электронной почты	Пациенты	Номер телефона, адрес электронной почты	Ст. 5 Закона	В соответствии со сроками хранения документов, образующихся при оказании медицинской помощи
Оценка качества оказанных услуг медицинскими специалистами посредством телефонного звонка, SMS-рассылки	Пациенты	Фамилия, собственное имя, отчество (если имеется), номер телефона, оказанные медицинские услуги	Ст. 5 Закона	В соответствии со сроками хранения документов, образующихся при оказании медицинской помощи