В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы наших клиентов.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос – свяжитесь с нашим специалистом через форму обратной связи или по контактным телефонам.

Есть ли у вас услуги для мужчин или клиника работает исключительно для женщин?

«Моя клиника» — многопрофильный медицинский центр для всей семьи. У нас обследование и лечение могут пройти не только женщины, но и мужчины, а также дети.

Мы работаем более чем по 25 направлениям, среди которых урология, флебология, ультразвуковая диагностика, косметология, детская аллергология, детская неврология, детская травматология и ортопедия и другие.

Можно ли сдать анализы в клинике?

Если Вы являетесь совершеннолетним пациентом нашей клиники, Вы можете пройти у нас лабораторные исследования. 

Сегодня у нас можно сдать более 3,500 видов анализов. В том числе:

  • Общеклинические исследования крови, мочи, отделяемого мочеполовых органов, слюны, сока простаты.
  • Гематологические исследования.
  • Исследования системы гемостаза (свертывание крови).
  • Биохимические исследования крови, мочи (глюкоза, общий белок, ферритин, АЛТ, АСТ, ЛДГ, железо, магний, витамин D и др.).
  • Гормональные исследования (ТТГ, 17-ОН-прогестерон, лептин, пролактин, тестостерон, эстрадиол, ХГЧ и др.)
  • Исследования на онкомаркеры.
  • Исследования на маркеры аутоиммунных заболеваний.
  • Иммунологические исследования.
  • Инфекционная панель.
  • ПЦР-исследования.
  • Генетические исследования.
  • Микробиологические исследования.
  • Микроскопические исследования.
  • Мониторинг беременности и пренатальная диагностика.

* Перед тем, как сдать анализы, рекомендуем уточнить у лечащего врача правила подготовки к ним.

Сдать анализы можно ежедневно:

  • Пн–Сб: 8:00–10:40
  • Вс: 9:00–10:40

По адресам:

  • ул. Буденного, 48
  • ул. Дзержинского, 106-1

Средний срок выполнения анализов — 2–3 дня без учёта дня взятия биоматериала, выходных и праздничных дней. Для некоторых исследований сроки могут быть увеличены.

Перед сдачей анализов рекомендуем уточнить у врача правила подготовки к исследованию.

Есть ли возможность оплаты услуг в рассрочку?

Все услуги нашей клиники Вы можете оплатить картами рассрочки: «Черепаха», «Магнит», «Карта покупок», «Халва» и другими. 

Также в клинике действует специальное предложение — внутренняя рассрочка на процедуру эндовенозной лазерной коагуляции вен (ЭВЛК). Подробности можно уточнить у администраторов клиники. 

Можно ли записаться на прием в выходные дни?

В «Моей клинике» Вы можете записаться на приём не только в будние, но и в выходные дни. Мы работаем для Вас ежедневно и поможем подобрать удобное время для посещения.

График работы клиники:

  • Пн–Пт: 8:00–21:00
  • Сб: 8:00–19:00
  • Вс: 9:00–19:00
Что нужно брать с собой на прием к доктору?

Если Вы посещаете «Мою клинику» впервые, пожалуйста, возьмите с собой паспорт — он понадобится для оформления медицинской документации.

Также рекомендуем иметь при себе результаты ранее выполненных анализов, обследований и заключения врачей, если они есть. Это поможет доктору быстрее ознакомиться с Вашей историей здоровья и сделать консультацию максимально информативной.

Все необходимое для Вашего комфортного приёма мы уже подготовили — клиника предоставляет все расходные материалы.

Есть ли возможность онлайн-консультаций?

В нашей клинике онлайн-консультации доступны только при повторном обращении в медицинский центр.

Воспользоваться данной услугой могут пациенты, у которых на первичном очном приёме был установлен диагноз и назначено лечение.

Есть ли парковка у клиники?

Для наших пациентов предусмотрены удобные варианты парковки у обоих филиалов. 

  • Филиал на ул. Буденного, 48

За зданием клиники расположена просторная парковка, где пациенты могут оставить свой автомобиль на время посещения. 

  • Филиал на ул. Дзержинского, 106-1

Припарковаться можно перед зданием вдоль дороги, а также на прилегающей территории возле завода «ЗОВ Мебель». 

Есть ли онлайн-запись?

Да, в «Моей клинике» вы можете записаться на приём онлайн — быстро и в любое удобное для Вас время.

Просто зайдите на сайт myclinic.by, выберите нужного специалиста и подходящее время визита. Остальное мы возьмем на себя.

Есть ли у вас подарочные сертификаты?

Иногда лучший подарок — это забота, внимание и возможность уделить время себе. Подарочный сертификат нашей клиники — это красивый и полезный знак заботы для мамы, супруги, подруги, коллеги или любого дорогого вам человека.

Подарочный сертификат номиналом 100 рублей можно использовать на услуги клиники. Приобрести его можно в любом из наших филиалов:

  • ул. Будённого, 48
  • ул. Дзержинского, 106-1

Подарить заботу легко — выберите сертификат и заберите его в клинике в удобное для вас время.

Правила использования подарочного сертификата:

  • Для реализации сертификата предварительная запись на консультацию обязательна. 
  • Срок действия подарочного сертификата составляет 12 (двенадцать) месяцев с момента продажи.
  • Сертификатом можно воспользоваться один раз.
  • Сертификатом можно воспользоваться в только том филиале Клиники, в котором он был приобретен: по адресу ул. Будённого, 48 либо ул. Дзержинского, 106-1. Использование сертификата одновременно в двух филиалах, а также его разделение на части не допускается.
  • Если стоимость приобретаемых услуг больше номинала сертификата, необходимо произвести доплату.
  • Не подлежит обмену на наличные денежные средства.
Какие детские врачи у вас есть?

У нас ведут прием детские специалисты, которые помогают заботиться о здоровье ребёнка с первых лет жизни и до подросткового возраста.

У нас доступны консультации:

  • педиатра
  • детского аллерголога-иммунолога
  • детского травматолога-ортопеда
  • детского невролога
  • детского хирурга
  • детского эндокринолога
  • психотерапевта.

Также в клинике можно пройти необходимые обследования для детей в комфортной и спокойной атмосфере.

Что делать, если после приёма у меня появились вопросы к врачу? Куда я могу обратиться?

Если после консультации у Вас возникли дополнительные вопросы по назначенному лечению, обследованиям или рекомендациям врача, Вы можете обратиться к администраторам «Моей клиники».

Наши сотрудники помогут связаться со специалистом или подскажут, требуется ли повторный приём для уточнения информации.

Прием несовершеннолетних в «Моей клинике».

В «Моей клинике» приём пациентов до 18 лет проводится только в сопровождении законного представителя — родителя (матери/отца) или опекуна. Сопровождение бабушек, дедушек или других родственников не допускается.

На приёме необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, а также при необходимости — документы, подтверждающие законное представительство ребёнка.

Как рассчитать стоимость визита в медицинский центр?

Стоимость визита зависит от нескольких факторов: выбранного специалиста, объёма оказанных медицинских услуг, а также необходимости дополнительных обследований или процедур.

Точная сумма определяется индивидуально для каждого пациента по результатам консультации врача, так как перечень необходимых диагностических и лечебных мероприятий устанавливается специалистом на основании клинической картины.

Чтобы заранее сориентироваться по стоимости, Вы можете:

  • ознакомиться с прайсом на сайте клиники в разделе «Цены»; 
  • уточнить ориентировочную стоимость у администратора по телефону +375 (29) 5 077 077.
Где можно оставить впечатления после посещения врача?

Мы всегда рады обратной связи от наших пациентов — она помогает нам становиться лучше.

Вы можете оставить свои впечатления о визите:

  • на сайте клиники (в разделе отзывов или через форму обратной связи);
  • у администратора в клинике после приёма;
  • на страницах клиники в социальных сетях;
  • на агрегаторах Яндекс, Google, 103.by, relax.by.

Каждое мнение для нас важно, и мы внимательно рассматриваем все отзывы.